【解決】TeratermでCisco機器に接続したら文字化けしたときの対処法

はじめに

Cisco Catalyst 9115シリーズのアクセスポイントを初期化して再キッティングしていたとき、Teratermでコンソール接続したら「文字化け」が発生。
同じような状況に直面する人も多いと思い、自分の備忘録も兼ねて原因と対処法をまとめました。

発生した状況

• 機種：Cisco Catalyst 9115シリーズ（アクセスポイント）
• 操作内容：初期化後の再キッティングのため、Teratermでコンソール接続
• 使用ツール：Teraterm（Version 5.4.0）
• 接続方式：シリアル接続（USB-シリアルケーブル経由）

文字化けのイメージ（実際の画面表示）

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（中略）

一見して何が書かれているのかまったくわからず、途方に暮れるレベルの文字化けです。

原因

シリアルポートの通信速度（ボーレート）が誤っていたことが原因でした。
Teratermの初期設定では「9600bps」になっていることが多いですが、Cisco Catalyst 9115シリーズでは「115200bps」で通信する必要があります。

解決方法

Teratermの設定変更手順：

1. Teratermを起動
2. 接続ダイアログで「シリアル」を選び、使用するCOMポートを選択
3. メニューから「設定」＞「シリアルポート」をクリック
4. 表示されるダイアログで「スピード（ボーレート）」の値を
   　9600 → 115200 に変更
5. 「OK」をクリックして閉じる
6. コンソール画面に戻り、正常な出力が表示されることを確認！

まとめ

Cisco機器にコンソール接続したときにTeratermで文字化けが発生した場合、まず通信速度（ボーレート）を疑うのが鉄則です。

今回のように「115200bps」に設定し直すことで、問題なく操作できるようになりました。
同じような現象に困っている方の参考になれば幸いです。

おまけ：覚えておきたいCisco機器の基本ボーレート